Para Onlinet S.A. de C.V. lo importante es atenderle y por ello contamos con distintos esquemas de soporte que se pueden ajustar a sus necesidades primordiales:
Aun no soy cliente pero requiero ayuda
Si usted aun no es nuestro cliente pero requiere alguno de nuestros servicios, asesoria y/o ayuda tecnica puede ponerse en contacto con nosotros via correo electronico a seguridad@onlinet.com.mx y nuestro sistema registrara su solicitud la cual sera redireccionada al departamento adecuado.
Ya soy cliente y cuento con servicios Administrados con Onlinet
Si usted ya es cliente puede utilizar nuestro portal para registrar su solicitud y/o caso para ser atendido de acuerdo a los SLA`s definidos en su contrato:
http://soporte.onlinet.com.mx
En caso de no contar con acceso a nuestro portal favor de mandar un correo a soporte@onlinet.com.mx con los datos de su empresa y telefonos para ponernos en cotacto inmediatamente y generarle su acceso.
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